Retours et remboursements

Politique de retour

Conditions de retour

• L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
• Les articles personnalisés ne sont pas éligibles au retour.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'article défectueux.

Procédure

1. Contactez-nous via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande.
2. Nous vous envoyons les instructions de retour par email sous 24h.
3. Renvoyez l'article à l'adresse indiquée.
4. Le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés après réception du retour.

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.